淘客恶意攻击买家退款，淘宝卖家遇到恶意买家怎么办?

摘要： 淘宝退款可以刷层级吗?退款刷层级影响是啥?1、淘宝退款不可以刷层级，刷退款单来提升店铺层级是一种违规操作。退款刷层级的影响...

淘宝退款可以刷层级吗?退款刷层级影响是啥?

1、淘宝退款不可以刷层级，刷退款单来提升店铺层级是一种违规操作。退款刷层级的影响如下： 被淘宝降权：如果淘宝查到了这种刷单行为，会对店铺进行降权处理，店铺的综合质量得分会降低，进而影响商品的自然搜索排名。

2、有的商家会故意刷退款单，找人来操作销量，之后再退款，这个是会计入交易里面的，而且非常安全，一般是不会被淘宝查到的。所以，要提升层级，可以通过刷退款单的方法来达到目的。

3、淘宝补单退款没有权重。淘宝刷退款单会有以下影响：短期内可能提升店铺转化：一些商家通过刷退款单可以提高自己店铺的转化，让店铺提前进入更高的层级，从而提高退款评价、打造爆款、提高店铺销量，并以此吸引更多买家，提升消费者信任度和口碑。

4、无效，淘宝下单后又退款影响店铺层级，淘宝买家完成退款的订单金额是不会计入到店铺层级当中的，其中店铺成交金额越多，店铺层级越高，越容易受到官方活动青睐，提高参加几率。也是商家店铺综合实力的一种表现。建议商家在做好相应的推广营销工作时，也要注意维护好售后，避免出现退款的情况。

5、淘宝补单退款没有权重。并且淘宝刷退款单容易被平台发现，因此商家需要谨慎一些。淘宝刷退款单有哪些影响？一些商家通过刷退款单可以提高自己店铺的转化，让自己的店铺提前进入更高的层级。这样不仅可以提高自己的退款评价，还可以刷爆自己的爆款以及提高自己店铺的销量。

6、淘宝刷单的金额又退款层级会掉。刷单带来的巨大利益以及极低的准入门槛，使得这一类违法行为较多。由于网络店铺的特殊形式，使得消费者在一定程度上需要依据销量、评价等电子数据来辨别商品质量，而这些数据又极易伪造。

如何查恶意退款

首先登录美团外卖商家版app进入订单管理页面。然后筛选出需要查询的订单，点击查看顾客评价和退单记录。

在安卓应用市场搜索“微查宝”或访问官网，下载并安装。 登录账号，进入“我的”界面。 在“首页”选择“查退款”，输入旺旺号，点击“搜索”。 查看旺旺号的详细信息和风险评估，判断账号安全性。 遇到疑似黑号、降权号等风险账号，进入“我要打标”界面，提交相关证据举报。

判断是否为恶意拍单退款：查看退货原因：如果退货原因不明确或频繁退款，可能属于恶意拍单退款。查看买家评价和行为：若买家经常进行恶意评价或行为异常，应引起警惕。留意退款金额：退款金额不符合实际情况或远高于商品单价时，需进行进一步核实。

掌握证据：首先应辨别买家的退款行为是否为恶意退款。确定恶意退款后，与买家进行沟通，注意沟通技巧，并尽力收集恶意退款的证据。调整心态：保持冷静和理性思维，避免因为情绪影响问题处理。借助平台：保存好恶意退款的证据，并将证据反馈给拼多多平台。平台会保障店家的正常权利和利益。

查看买家的评价和行为，如果发现该买家经常进行恶意评价或者买家的行为异常，可以进行怀疑；留意退款金额，如果退款金额不符合实际情况或者远高于商品单价，也需要进行怀疑。

恶意退款主要是看退货理由的，如果退货理由是地址不符、信息错误这种就算不上是恶意了，但如果是职业差评师，恶意收货不承认、退空包裹、退货少货、骗赔等情形，就不属于恶意退款了。【法律分析】恶意退款未达到诈骗罪的立案数额，但是仍然可以向公安机关报案，公安机关可以立案调查，追缴赃款，并给予处罚。

用淘客推广的卖家遇到买家确认收货后要求退货怎么办

1、当卖家查到是淘宝客推广的订单了，卖家就不能直接打钱到买家支付宝来完成退货流程了，要退款可以，卖家们可以要求买家走淘宝正规的售后全额退款流程，也只有经过淘宝正规的退款流程了淘宝联盟才能核实到交易确实没有成功，佣金才不会给到淘宝客，并且这种方式不计入店铺纠纷率，也不影响DSR动态评分。

2、本月确认收货的订单，在次月15日前发起维权且维权成功，维权成功当天淘宝联盟推广佣金会自动返还给商家，不需要您申请的；【举例】11月（1号-到-30号）确认收货的订单如果在12月15日之前线上维权成功，维权成功当天自动返还到支付宝。

3、确认收货后：买家确认收货之后申请售后退款规则：当月确认收货的订单如果买家在订单确认收货的。如果订单在下个月维权成功，当天佣金返还佣金。举例：订单：123456789000000，买家于5月30号拍的，6月10号确认收货的。针对维权退款的订单返款情况，商家可登陆淘客后台-【效果报表】-【维权退款订单明细】中查看。